Politique de Confidentialité (RGPD)

Article 10 - Données collectées

Type de Données	Durée de Conservation	Finalité
Coordonnées	3 ans	Communication commerciale
Fichiers 3D	30 jours	Exécution de la commande
Documents financiers	10 ans	Obligation légale

Garanties & Retours

Article 6 - Engagements

Conformité aux :

• - Modèle 3D validé (±1% géométrie décorative / ±0.15mm dimensions fonctionnelles)
• - Fiche technique du matériau
• - Échantillon couleur (les variations dues à l'affichage sur écran sont exclues)

Article 7 - Garantie (14 jours)

Défaut constaté	Solution apportée
Délaminage >1% de la surface	Réimpression gratuite
Fissure (défaut de production)	Remboursement 100% ou Réimpression gratuite
Écart >1% par rapport au modèle 3D	Correction gratuite ou Réimpression gratuite

Article 8 - Exclusions

• ✖ Pièces fonctionnelles soumises à contraintes dépassant les limites du matériau.
• ✖ Détériorations causées par un usage inapproprié de la part du client.
• ✖ Fichiers fournis par le client non vérifiés par nos soins (+2% frais si réclamation).

Article 9 - Procédure de retour

• 1. Notification sous 48h avec preuves (photos/vidéos claires).
• 2. Retour de la pièce à nos frais (si le défaut est avéré de notre fait).
• 3. Résolution (remboursement ou relance d'impression) sous 5 jours ouvrés après réception.